Kính gửi Phòng/Trung tâm CNTT,

Em tên là Lê Thành Long
MSSV: 103220192

Tài khoản Office 365 của em (103220192@sv1.dut.udn.vn) hiện đang báo lỗi "Your school account is no longer active" khi sử dụng Excel/Word, không thể tiếp tục sử dụng các ứng dụng Office được.

Em vẫn đang là sinh viên chính thức của trường và cần sử dụng Office để hoàn thành các bài tập/đồ án học phần. Kính mong Phòng/Trung tâm CNTT hỗ trợ cấp lại license Office 365 cho tài khoản của em.

Em xin chân thành cảm ơn!

Chào em,
Vừa rồi Microsoft đã thay đổi chính sách, loại tài khoản A1 mà Nhà trường cung cấp chỉ có thể sử dụng bộ Office 365 trên trình duyệt web, không được sử dụng trên các ứng dụng cài đặt vào máy tính nữa.
Nếu cần gấp em có thể cài đặt các bộ Office khác để sử dụng như: Office 2016, Office 2019,… Nhà trường đang làm thủ tục mua để nâng cấp lên loại tài khoản A3. Khi xong sẽ thông báo cho sinh viên.