Kính thưa các thầy cô,
Em tên là Trương Ngọc Huy, sinh viên lớp 17N2. Học kì hè năm học 2018-2019 em đã có đăng kí 2 học phần là Nguyên lý 2 (KTCT) và Đường lối Cách Mạng ĐCSVN, nhưng sau đó vì lí do tai nạn và nằm viện dài ngày nên em không thể theo học (Em nhập viện từ 8/6/2019 và học kì hè bắt đầu từ 10/6/2019). Trong thời gian nằm viện vì phẫu thuật dài ngày và điều kiện thông tin khó khăn nên em không thể thực hiện tự hủy lớp học phần hè trên mạng (Trước đó, em đã nộp học phí đầy đủ). Sau đó phụ huynh của em đã vào trường làm thủ tục xin được bảo lưu kể từ học kì 1 năm học 2019-2020 và làm đơn xin hủy học phần hè lên Phòng đào tạo (kèm các hồ sơ và giấy tờ chứng minh nằm viện dài ngày). Tuy vậy, trên trang cá nhân của em 2 học phần trên được tính là điểm F và tính vào điểm trung bình chung của học kì 2 trước đó. Vì vậy, thầy cô cho em hỏi trường hợp của em có được giải quyết và chấp nhận hồ sơ hay không ạ.
Mong thầy cô giải đáp. Em xin chân thành cám ơn!