Kính gửi: Quý Thầy Cô phòng đào tạo:
Em tên là: Nguyễn Thị Quỳnh Như
MSSV: 107240315
Lớp:24KTHH2
Nội dung: Trong quá trình học tập nhà trường đã mua lại gói office 365 mới để hỗ trợ việc học tập cho sinh viên. Nhưng tài khoản của em vẫn không đăng nhập sử dụng được các phần mềm như excel, word.... Vì vậy, em kính mong quý thầy cô xem xét hỗ trợ giúp trường hợp của em.
Em xin chân thành cảm ơn!

Nhà trường kiểm tra thấy tài khoản của em đã được cấp A3 rồi. Em kiểm tra lại trên máy tính của em có đúng đang dùng bản Office 365 hay không, có đúng tài khoản hay không. Nếu đúng thì thử logout -> khởi động lại máy tính -> login lại. Nếu vẫn không được em có thể remove phần mềm và cài lại nha.