Kính gửi Thầy/Cô

Em là Ban cán sự lớp xin phép Thầy/Cô hướng dẫn về quy trình rút hồ sơ gốc cho trường hợp sinh viên đã mất ạ.
Hiện tại gia đình sinh viên có nguyện vọng muốn nhận lại toàn bộ hồ sơ gốc đã nộp khi nhập học. Thầy/Cô cho em xin hỏi:
Thủ tục này bắt buộc thân nhân trực tiếp đến trường hay có thể làm Giấy ủy quyền công chứng để người khác đến nhận thay được ạ?
Người đến làm thủ tục cần chuẩn bị những giấy tờ, văn bản pháp lý nào (Giấy chứng tử/trích lục khai tử, CCCD...)?
Nhà trường có hỗ trợ gửi trả hồ sơ về địa chỉ gia đình qua đường bưu điện không ạ?

Em xin chân thành cảm ơn Thầy/Cô!"